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Departamento/Enlace

Número de teléfono

 

Ventas a grupos 

Horario de atención, de lunes a viernes
8 AM - 8 PM ET
Cerrado, sábados y domingos
Puede que en la oficina se encuentre cerrada los festivos en EE. UU.

Nacional
800-532-4777

Internacional
800-337-4777
Excepto los puntos de venta de Rusia

Reservas y atención al cliente de Air France - EE. UU.
8 AM - 11 PM ET
Visita AFKL.biz para más contactos por países.

800-237-2747

Reservas y atención al cliente de KLM - EE. UU. 

Horario de atención, 8 AM - 11 PM ET

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800-618-0104

 

Reservas de KLM para México

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800-266-0049

Servicio de reservas en japonés, mandarín, cantonés y coreano
7 AM - 11 PM SGT Todos los días

800-327-2850

Servicio de reservas en español

800-511-9629

Listados varios

 

Departamento

Número

 

800-325-8224

800 DLCARGO (800-352-2746) 

Delta Vacations - Solo para agentes de viajes

800-727-1111

Flying Blue, el programa de pasajero frecuente de Air France y KLM.

800-375-8723

DLCARGO (800-352-2746) - o contacte con su GSA Cargo local para obtener ayuda

Estado de reembolsos
8 AM - 7 PM ET de lunes a viernes
Cerrado los sábados y domingos, y los festivos de EE. UU.

Cobro de ingresos

collections.delta@delta.com

Reservas de Sky Bonus
8:30 AM - 8 PM ET de lunes a viernes

877-832-5211 opción 1

Centro de servicios Sky Bonus
8:30 AM - 8 PM ET de lunes a viernes

877-832-5211 opción 2

* TENGA EN CUENTA LO SIGUIENTE: Se aplicarán las correspondientes tarifas nacionales a las llamadas desde teléfonos fijos. Las tarifas para llamadas desde redes móviles dependerán del operador.

INFORMACIÓN DE CONTACTO LOCAL: EUROPA
BÉLGICA
 
Departamento
Contactos
 
Departamento de Apoyo Comercial de Delta

Mostrador de asistencia para agencias IATA (se requiere número IATA)

Solo comercial, los clientes deben contactar con Reservas de Clientes de Delta.

Horario de apertura: Lun. – vie. 09:00-18:00 h

Tel.: +32 (0) 70 222 477

Fax: +31 (0) 20 588 8933

 

 

Servicios de equipaje

Horario de apertura: Lun. – vie. 05:00-22:00 h

Las reclamaciones de equipaje pueden enviarse mediante el formulario online de delta.com.

Realice el seguimiento del equipaje o vea el estado del equipaje con retraso.

Atención al cliente

Horario de apertura:

Lun. – vie. 08:00-20:00 h

Sáb. 09:00-17:30 h

Las reclamaciones pueden enviarse empleando el formulario online de delta.com.

Tel.: +32 70 300 872

Formulario online de atención al cliente

Dirección:

Centro de atención al cliente de Delta Europe

TSA 2135

75564 Paris Cedex 12 (Francia)

Reservas de clientes

Horario de apertura:

Lun. – sáb. 08:00-20:00 h

Dom. 09:00-17:30 h

Tel.: +32 2 620 0183

Correo electrónico: Websupport@jv1.delta.com

 

Departamento de ventas para grupos

Horario de apertura: Lun. – vie. 09:00-17:30 h

Tel.: +32 70 222477 / Opción 1

Correo electrónico: mail.groups.beafkldl@airfrance.fr

 

ALEMANIA
IRLANDA
ITALIA
 
Departamento
Contactos
 
Departamento de Apoyo Comercial de Delta

Mostrador de asistencia para agencias IATA (se requiere número IATA)

Solo comercial, los clientes deben contactar con Reservas de Clientes de Delta.

Horario de apertura: Lun. – vie. 09:00-18:00 h

 

Tel.: 899 909095 / +31 202 068409*

Fax: +31 205 888 933*

Atención al cliente

Horario de apertura:

Lun. – vie. 08:00-20:00 h / Sáb. 09:00-17:30 h

Las reclamaciones pueden enviarse empleando el formulario online de delta.com.

 

 

Tel.: +39 02 3859 1451*

Formulario online de atención al cliente

Reservas de clientes

Tel: +39 02 3859 1451*

Departamento de ventas para grupos

Horario de apertura: Lun. – vie. 09:00-17:30 h

 

Tel.: 899 90 90 95

Fax: +39 02 21899290*

Correo electrónico: groups.itafkldl@klm.com 

Reembolsos

Horario de apertura:

Lun. – vie. 08:00-20:00 h / Sáb. 09:00-17:30 h

Los reembolsos deben procesarse mediante BSPLink.

Consultas sobre una solicitud de reembolso emitida:

 

 

Tel.: +39 02 3859 1451

 

Correo electrónico: EUAgency.delta@delta.com

PAÍSES BAJOS
ESPAÑA
 
Departamento
Contactos
 
Departamento de Apoyo Comercial de Delta

Mostrador de asistencia para agencias IATA (se requiere número IATA)

Solo comercial, los clientes deben contactar con Reservas de Clientes de Delta.

Horario de apertura: Lun. – vie. 09:00-18:00 h

Tel.: + 34 91 375 33 11

 

Servicios de equipaje

Las reclamaciones de equipaje pueden enviarse mediante el formulario online de delta.com.

Realice el seguimiento del equipaje o vea el estado del equipaje con retraso.

Atención al cliente

Horario de apertura:  Lun. – vie. 09:00-18:00 h

Las reclamaciones pueden enviarse empleando el formulario online de delta.com.

Tel.: +34 902 207 090

Tel.: +34 902 222 747

Correo electrónico: dleurope.pax@swisspost.com 

Formulario online de atención al cliente

Reservas de clientes

Horario de apertura: Lun. – dom. 24 h

Tel: +34 91 3754146

 

Departamento de ventas para grupos

Horario de apertura: Lun. – vie. 09:30-17:00 h

Tel.: +34 902 200 316

Correo electrónico: mail.grupos@esafkldl@airfrance.fr 

SUIZA
 
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