Politique relative aux allergies aux arachides/cacahuètes
Si l’un de vos clients est allergique aux arachides/cacahuètes, veuillez contacter à l’avance l’assistance commerciale ou le service réservations de Delta pour que cette allergie aux arachides soit consignée dans le PNR du client.
Lorsque vous informez Delta qu’un client est allergique aux arachides, nous nous abstiendrons de servir des arachides et des produits à base d’arachide durant le vol. Nous avisons aussi le personnel de bord afin qu’il puisse planifier des en-cas sans arachide, afin de pouvoir en distribuer à tous les passagers.
Le jour du voyage, les clients doivent informer les agents d’embarquement à l’aéroport qu’ils sont allergiques aux arachides s’ils souhaitent demander un embarquement avant les autres passagers et un nettoyage de la zone des sièges à proximité.
Malheureusement, même en appliquant les précautions mentionnées ci-dessus, nous ne pouvons pas vous garantir un vol totalement sans arachide.
Le 6 octobre 2023
