Suivi des bagages en temps réel

Qu’est-ce que le suivi des bagages en temps réel ?

Delta fait passer son objectif d’innovation au niveau supérieur grâce au déploiement d’un nouveau service de pointe qui permet aux clients de suivre leurs bagages enregistrés sur leur téléphone mobile.

Les étiquettes à bagage avec identification par radiofréquence (Radio Frequency Identification, RFID) sont ajoutées à tous les bagages enregistrés et sont lues par des scanners RFID qui jalonnent leur parcours. Les clients reçoivent des notifications instantanées sur leur téléphone mobile via l’application Fly Delta, qui leur fournit des mises à jour en temps réel sur leurs bagages, de l’enregistrement à leur arrivée sur le tapis roulant. Les premiers résultats de l’étiquetage RFID ont montré que les bagages sont suivis avec un taux de réussite de 99,9 %, assurant ainsi un acheminement et un chargement appropriés. En plus des mises à jour instantanées, les clients peuvent également consulter la carte de l’application qui permet de visualiser le parcours de leurs bagages lorsqu’ils voyagent aux États-Unis.

La technologie RFID de Delta : chiffres clés

Un taux d’acheminement réussi de 99,9 % pour les bagages suivis avec la technologie RFID de Delta
50 millions de dollars investis par Delta pour déployer la technologie RFID dans 344 aéroports dans le monde entier
L’aéroport de Londres-Heathrow est la plus importante station d’Europe à disposer de la technologie RFID, qui sera déployée et pleinement opérationnelle dans les autres stations de Delta au cours des prochains mois

^11/03/2019