Comment l'application Fly Delta aide les clients à naviguer plus rapidement à CDG
Passeport...portefeuille...application Fly Delta. Les clients de Delta voyageant depuis Paris-CDG bénéficieront d’un outil de voyage regroupant tout ce dont ils ont besoin pour un voyage plus fluide en téléchargeant l'application Fly Delta. Intégrant des fonctionnalités astucieuses pour faciliter la gestion du voyage en déplacement, surtout en cas d'imprévus, l'application a été encore perfectionnée pour optimiser l'expérience des clients à l'aéroport.
Téléchargeable gratuitement et disponible pour iOS et Android, l'application Fly Delta simplifie chaque étape du voyage, surtout lorsqu'elle est couplée à un compte SkyMiles. Les clients peuvent s'inscrire gratuitement à SkyMiles et utiliser leur compte pour se connecter à l'application notamment :
Avant le départ
· Les clients peuvent s'enregistrer, choisir leur siège et télécharger leur carte d'embarquement très facilement.
· Les clients Delta One peuvent présélectionner leur plat préféré de sept jours à 24 heures avant leur vol.
· Grâce à l'outil intégré et amélioré de numérisation des passeports, les clients peuvent télécharger une photo de leur passeport ainsi que d'autres documents de voyage dans Delta FlyReady jusqu'à 24 heures en avance, ce qui leur permettra de gagner en rapidité à l'aéroport.
Le jour du voyage
· L'onglet ²Aujourd'hui² permet d'accéder en temps réel à la carte d'embarquement, aux informations sur les portes d'embarquement, à l'état du vol et au guidage dans l'aéroport, ce qui est particulièrement utile pour les clients en correspondance à l'aéroport CDG.
· Grâce aux étiquettes RFID, les clients peuvent suivre leur bagage tout au long du voyage, jusqu'au tapis de livraison des bagages à l'arrivée.
· Des notifications utiles fournissant les mises à jour d’éventuelles modifications telles que : les heures de départ ou d'arrivée, les changements de porte d'embarquement, les notifications de groupe d'embarquement, les mises à jour concernant les bagages et bien d'autres choses encore.
Nouvelles innovations
· Compte - une vue d'ensemble du compte SkyMiles du client, y compris ses avantages, son solde de miles et sa progression vers le statut Medallion.
· Indicateur du taux d'occupation des Sky Clubs* - une vue en temps réel indiquant quels sont les Sky Clubs de Delta qui connaissent une forte affluence de clients.
· Amélioration de l'orientation - des cartes interactives de l'aéroport facilitent la localisation du Starbucks ou du Delta Sky Club le plus proche, avec des indications GPS pour s'y rendre à pied.
Téléchargement de l'application
Les clients peuvent télécharger l'application Fly Delta via l'App Store ou Google Play. Partagez les codes QR ci-dessous et aidez vos clients à accéder à tous les outils de voyage dont ils ont besoin en quelques clics.
*Ne s’applique pas aux salons des partenaires