Après un été 2023 marqué par des performances exceptionnelles outre atlantique, Delta proposera à vos clients plus de choix, de facilité et une expérience à bord optimisée à destination des États-Unis en 2024. Voici quelques-uns des faits marquants de cette année et les nouveautés à attendre pour la prochaine année lorsque vos clients prendront contact avec Delta.

Nouveaux itinéraires... et anciens préférés

Voulez-vous plus de moyens pour accéder à davantage de régions aux États-Unis ? Delta s'occupe de ses clients. L'année prochaine, notre programme transatlantique estival s'enrichira de nouvelles liaisons, notamment de nouveaux services vers Big Apple au départ de Naples et de Shannon, tous deux à partir du 25 mai 2024 ; depuis Munich à partir du 11 avril 2024 ; vers Atlanta au départ de Zurich à partir du 1er juin 2024 ; et vers Minneapolis au départ de Dublin à partir du 10 mai 2024 - la troisième porte d'entrée américaine de Delta desservie sans escale depuis l'Irlande*.

Ce mois-ci, Delta fête son 45e anniversaire de présence en Allemagne, ainsi que ses 17 ans de service au Ghana et ses 16 ans au Nigeria.

Parallèlement, Delta facilitera l'accès de ses clients au CES, le plus grand salon mondial de l'électronique grand public, en proposant des vols sans escale entre Amsterdam et Paris-CDG et Las Vegas à partir de janvier 2024. Opérés en partenariat avec Air France-KLM, ces vols assurent des correspondances pratiques à destination de Las Vegas depuis l'Europe, le Moyen-Orient, l'Afrique et l'Inde.

Un service de qualité

L'été prochain, un nombre encore plus important de vols transatlantiques de Delta proposeront les quatre types de cabines : les sièges -lits luxueux et entièrement plats en Delta One, ceux spacieux de Delta Premium Select, ainsi que les sièges Delta Comfort+ et Main Cabin.

Delta a repensé son service à bord pour apporter une expérience de type « restaurant » dans toutes les cabines. Les nouvelles options à découvrir incluent : un nouveau cours Delta One, des repas d'inspiration régionale et une sélection actualisée de collations et de boissons. Vous y trouverez aussi un choix plus large de vins sélectionnés par des sommeliers, de bières artisanales et, bien sûr, de cafés Starbucks.

Innover en permanence

Dans chaque cabine, les passagers bénéficient d'un écran au dos de leur siège, avec des heures de divertissement premium gratuit via Delta Studio, une prise secteur à leur siège et une messagerie mobile gratuite via iMessage, WhatsApp et Facebook Messenger. Le Wi-Fi est disponible à l'achat sur tous les vols internationaux, tandis que le Wi-Fi gratuit est disponible sur les vols intérieurs pour les membres Sky Miles grâce au nouveau système Delta Sync, conçu pour offrir une expérience de voyage plus personnalisée.**

Engagement pour le développement durable

Delta s'est engagée à réduire ses émissions de carbone à zéro d'ici à 2050. Pour atteindre cet objectif climatique ambitieux, nous révolutionnons notre flotte, en investissant dans du carburant d'aviation durable, en apportant des améliorations opérationnelles et en électrifiant les véhicules de service au sol.

Nous nous efforçons également de réduire les déchets tels que le plastique à usage unique durant tout le voyage. Delta a déjà éliminé plus de 2Millions222 kg de plastique à usage unique par an depuis 2022, dans le cadre de ses efforts pour offrir une expérience de voyage plus durable. Actuellement, nous en sommes aux dernières étapes du test sur les gobelets en papier qui, une fois approuvés et adoptés dans toutes nos opérations, contribueront à éliminer plus de 3 millions de kilos de plastique à usage unique chaque année.

Récompenses

Delta est fière d'avoir reçu plusieurs prix en 2023, notamment celui de "Meilleure compagnie aérienne nord-américaine" décerné par le magazine Business Traveller, celui de "Meilleure compagnie aérienne pour les voyageurs d'affaires - long courrier" accordé par le magazine Mission et celui de "Meilleure compagnie aérienne pour les voyageurs d'affaires - Amérique du Nord et du Sud" octroyé par le magazine Reisemedia.

Au Ghana, Delta a été reconnue comme l'entreprise américaine la plus remarquable dans ce pays par l'AMCHAM et a reçu un prestigieux prix RSE en reconnaissance de son travail avec Breast Care International (BCI), la principale organisation caritative de lutte contre le cancer du sein dans le pays.

Donner en retour

Outre BCI, qui a assuré le dépistage de 20 000 personnes grâce à Delta, nous soutenons des organisations à but non lucratif sur de nombreux marchés en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Inde. Il s'agit notamment du Prince's Trust au Royaume-Uni, de Junior Achievement en Europe, en Afrique et en Inde, de Pride à Londres et à Amsterdam, d'hôpitaux pour enfants et de diverses organisations caritatives œuvrant pour mettre fin à la pauvreté alimentaire.

En juin, Delta a affrété un Boeing-767 qui a transporté 30 vétérans de la Seconde Guerre mondiale en Normandie pour commémorer le 79e anniversaire du Débarquement.

Des partenariats renforcés

Tous les vols transatlantiques de Delta sont opérés en partenariat avec Air France, KLM et Virgin Atlantic dans le cadre d'une joint-venture qui propose jusqu'à 159 vols quotidiens vers 33 destinations. Cette année, Delta a renforcé sa coopération avec d'autres partenaires aériens mondiaux, en développant son accord de partage de code avec Kenya Airways et en forgeant de nouveaux partenariats avec El Al et airBaltic.

La limite n'est pas le ciel ! Nous nous réjouissons de prendre soin de vous et de vos clients à chaque étape de votre voyage et de vous accueillir à bord pour la nouvelle année.

*Données exactes au 13 décembre 2023. Les calendriers sont sujets à modification. 

**Les conditions d'utilisation du Wi-Fi s’appliquent . Disponible sur la plupart des vols intérieurs.