Les membres Medallion bénéficient du surclassement gratuit illimité pour eux-mêmes et un compagnon de voyage. Les surclassements sont réservés dans l’inventaire R/O, sous réserve de disponibilité et sont valides pour la plupart des tarifs publics sur Delta Air Lines (DL) et les vols en partage de code désignés par Delta avec inventaire R/O.

Les surclassements Medallion gratuits sont automatiquement offerts pour les membres Medallion effectuant une réservation par le biais d’un agent Delta, une agence de voyages ou sur delta.com. Pour plus d’informations sur le programme et obtenir une présentation des avantages, cliquez sur Avantages de surclassement Medallion.

Réservation et émission de billets par une agence

Les surclassements sont automatiquement offerts pour tout dossier passager (PNR, Passenger Name Record) sur les vols applicables, si tous les passagers sont membres du niveau Medallion. SSR : SSRFQTU, ajouté automatiquement lorsque l’agence ferme le PNR. Un billet en classe Économique doit être émis pour que le surclassement soit accepté. Une fois le surclassement accepté, le segment affiche HK dans la classe R ou O du PNR de l’agence.

Si la réservation est modifiée, le processus automatisé demandera un surclassement pour les nouveaux vols éligibles. Cependant, la validation du surclassement n’est déclenchée qu’une fois le billet réémis. Pour les agences de voyages facturant en deux étapes, un retard de 3 minutes est intégré au processus de surclassement. Il permet à l’agence de terminer ses transactions avant la validation du surclassement.

Si le membre privilégié ne souhaite pas bénéficier du surclassement, l’agent effectuant la réservation doit contacter DL ou demander au client de se rendre sur delta.com pour annuler le surclassement automatique.

Compagnon de voyage

Les membres Medallion peuvent faire bénéficier du surclassement gratuit à un compagnon par segment, lorsqu’ils voyagent sur le même vol.

Si un compagnon de voyage est un membre SkyMiles régulier, l’agence doit contacter Delta pour faire la demande de surclassement.

Conditions d’admissibilité

• Le compagnon de voyage doit être un membre SkyMiles.

• Le PNR doit être émis avant de valider R ou O.

• Les tarifs éligibles incluent la plupart des tarifs publics non réservés en classe de service L, U ou T.

Région de voyage

Les surclassements sont sujets à disponibilité et valides sur la plupart des tarifs publics en Cabine Principale sur Delta, ainsi que certains vols en partage de code désignés par Delta en Amérique du Nord, à l’intérieur des États-Unis (hors Hawaï) et entre les États-Unis et les régions suivantes :

• Bermudes

• Canada

• Amérique centrale et Amérique du Sud¹

• Caraïbes

• Mexique

¹ Des exceptions s’appliquent pour cette région (de voyage). Voir l’ensemble des conditions générales.

Demande de tarifs

Les tarifs non éligibles au cumul de miles ne peuvent bénéficier d'un surclassement gratuit.

Changements

Les changements sont régis par les règles appliquées au tarif.

Partage de code

Le surclassement Medallion gratuit n’est applicable que sur les vols en partage de code désignés par Delta avec inventaire R/O.