Frais de nouvelle émission externe (ERC)
Les frais de réémission externes (ERC) s’appliquent à tous les billets provenant d’une source externe (agences de voyages traditionnelles, agences de voyages en ligne, SkyTeam et partenaires en partage de code, billets d’autres compagnies aériennes) avec un point de vente canadien.
Les clients qui contactent le service réservations de Delta, ou qui se rendent à un guichet des billets Delta dans un aéroport au Canada pour modifier un billet acheté à un organisme d’émission externe de billets, devront payer un ERC de 50 CAD. Ces frais s’ajoutent à tous les frais administratifs ou à la perception de frais supplémentaires. L’ERC n’est pas remboursable et les frais s’appliquent par billet.
Une seule redevance de réémission externe est évaluée par passager. Ces frais s’appliquent à :
- Tous les changements volontaires aux billets avec un point de vente canadien émis par l’intermédiaire de sources d’émission de billet externes.
- Itinéraires nationaux et internationaux
- Chaque passager dans le dossier passager dans le PNR, indépendamment du statut SkyMiles
- Déclassement de tarif sur les billets d’agences
- Delta Vacations
Les frais ne s’appliqueront PAS à ces changements volontaires de situations :
- Transactions confirmées le même jour
- IROP ou situations de changements d’horaires
- Billets bébés
- Réémissions de surclassement SkyMiles
- Billets émis à l’origine par le service de réservation de Delta, une billetterie Delta, un guichet Delta à l’aéroport ou via delta.com
- Billets réémis sur delta.com
- Tarifs pour membres du gouvernement ou de l’armée
- Billets KLM (074)
- Billets AF (057)
- Décès aux États-Unis/Frais médicaux