Règle relative à l’annulation et à l’augmentation des tarifs Mise à jour avril 05, 2023
En règle générale, les tarifs de Delta, Air France, KLM et Virgin Atlantic sont susceptibles d'être modifiés et ne sont pas garantis tant que les billets n'ont pas été émis. Pour cette même raison, les agents de voyage sont invités à émettre les billets le jour même de la réservation afin de garantir le tarif indiqué. Toutefois, à titre d’exception à cette règle générale, cette politique de hausse des tarifs et des tarifs annulés (politique d’exception) vous permet d’émettre un billet au tarif indiqué dans un délai d’un (1) jour ouvrable suivant l’annulation ou l’augmentation du tarif applicable.
Cette politique s'applique à
- Tous les points de vente
- Les itinéraires utilisant un tarif Delta ou un tarif Air France, KLM ou Virgin Atlantic lorsqu'ils sont combinés avec d'autres segments Delta, lorsqu'ils sont émis ssur le stock de billets DL-006.
Conditions d'éligibilité à la politique :
Afin d'émettre des billets dans le cadre de cette politique d'exception, les conditions suivantes doivent être remplies :
- La réservation a été effectuée avant l’annulation ou l’augmentation du tarif ; et
- La classe tarifaire réservée ne peut pas être en Basic Economy (ou la classe tarifaire équivalente sur Air France, KLM, ou Virgin Atlantic) ; et
- Aucune modification n'a été apportée à l'itinéraire ou au nom figurant sur la réservation depuis l'annulation ou l'augmentation du tarif ; et
- Le tarif initial était un tarif valide lorsque le PNR a été réservé ; et
- Toutes les autres règles tarifaires sont toujours respectées au moment de l'émission du billet (c'est-à-dire l’achat anticipé, la date limite d’émission du billet, etc.) ; et
- Cette politique d'exception s'applique uniquement au montant du tarif de base publié ; elle ne s'applique pas aux taxes ou aux suppléments.
Informations et instructions relatives à la tarification :
- Fixez manuellement le prix du PNR au tarif initial annoncé et émettez le billet pour ce tarif
- Saisir le code de dérogation 5RWFI dans la case Ticket Designator ; si la case Ticket Designator est déjà utilisée, saisir le code de dérogation dans la case Tour Code.
- Aucune remarque, ni mention OSI ou SSR n’est requise
Informations supplémentaires
- Delta peut modifier ou interrompre cette politique à tout moment, à sa seule discrétion, sans préavis. Pour les demandes ne respectant pas les directives énoncées ci-dessus ou pour toute question relative à la politique, veuillez contacter l’assistance commerciale internationale de Delta ou le service d'assistance commerciale AF/KL pour obtenir de l'aide.
- Le non-respect des directives énoncées dans le présent document relatif aux politiques peut entraîner l'émission d'une note de débit.
Questions
Pour toute question concernant les règles relatives à l’annulation et l’augmentation des tarifs de Delta, veuillez contacter l’assistance commerciale internationale ou le service réservations de Delta pour obtenir de l’aide.