Centre de support
Faire affaire avec Delta, Air France, KLM, Alitalia et Virgin Atlantic n’a jamais été aussi simple : nous proposons un seul contrat géré par un unique directeur de comptes responsable de toutes les marques de notre coentreprise. Équipés d’une plus vaste gamme de produits et services, nos directeurs de comptes peuvent mieux vous aider à optimiser l’organisation des voyages de vos clients. Nous vous aiderons également à tirer pleinement parti de votre accord commercial en vous orientant vers le service adéquat, le cas échéant.
Notre équipe de support commercial sera ravie de répondre à toutes vos questions et de résoudre les éventuels problèmes que vous pourriez rencontrer :
Centre de support commercial pour les agences :
En cas de question, notre centre de support commercial Delta, Air France et KLM est disponible pour vous aider :
Téléphone : +1 800 221 1212 ou +1 800 241 4141
Le centre de support commercial canadien de notre partenaire Alitalia propose une aide du lundi au vendredi de 9h à 17h EST
Téléphone : 905 364 4159
Adresse électronique : helpdesk.canada@alitalia.it
Plateau groupes :
Delta, Air France, KLM Group - Contactez-nous par courrier électronique : groupscajv.delta@delta.com
Delta Groupes voyageant entre les États-Unis et le Canada, sur l’Amérique latine ou l’Asie-Pacifique - Contactez-nous par téléphone : +1 800 532 4777
Alitalia – Contactez-nous par courriel: AZGRPCAN@alitalia.it ou par téléphone : 905 364 4156
Support Web (pour tout problème rencontré sur nos sites Web) :
Support Web Delta pour les agences et les particuliers : +1 888 750 3284
Support Web Air France pour les agences et les particuliers : +1 800 992 3932
Support Web KLM pour les agences et les particuliers : +1 866 434 0320
Support en ligne Alitalia http://www.alitalia-agent.com/