追加座席のご購入が必要なお客様
旅行中の個人的な快適さのために「追加座席」のご購入を希望されるお客様もいらっしゃいます。旅行会社は、デルタ航空運航便における快適な空の旅のための追加の座席の購入に関する情報ガイドラインとして、次の情報を使用することができます。 旅行会社は、その他の旅程および追加座席の購入についての追加の情報について、グローバルセールスサポートまたはデルタ航空予約センターまでお問い合わせください。
一般情報
デルタ航空では、シートベルトの延長が必要なお客様、またはひじ掛けを下げることのできないお客様にお座席の追加購入を必須とはしておりません。ただし、他のお客様のスペースにはみ出す場合には、より広い他のお座席に移動をお願いすることがあります。また満席の場合には、空席のある後のフライトをご利用いただくこともございますのでご了承ください。
このような事態を避け、お客様に快適にお過ごし頂くため、デルタ航空ではあらかじめ追加のお座席をご購入いただくことをお勧めします。
ご注意:デルタ航空は、使用されるすべての座席に対して料金を請求する権利を有します。
追加情報
ベーシックエコノミー運賃
ベーシックエコノミー運賃では事前座席指定ができないため、座席指定が必要となる追加の座席の航空券の購入にベーシックエコノミー運賃を使用することはできません。
旅程の変更
旅程変更に対する管理サービス手数料(ASC)が適用される場合は、追加座席の航空券ではなく、旅客の航空券にのみ課されます。
完全に未使用の航空券
完全に未使用で払い戻し不可の航空券では、旅客の氏名での新しい航空券のために限って、追加座席の航空券の価値を使用できます。追加座席の航空券の譲渡はできません。
手荷物について
機内持ち込み手荷物は旅客に対してのみ認められており、追加座席には認められていません。旅客が追加座席を購入する場合、各航空券/座席に対して受託手荷物許容量/制限事項の権利を認められます。
座席指定
同行のお客様がいない限り、できる限り並び2席の隣り合わせの座席を割り当てるようにしてください。
ご注意:非常口列の座席を割り当てないでください。非常口列の座席には可動式肘掛けがなく、非常口列のシートベルトの延長はできません。
2つの座席の同時指定に関してご不明な点がございましたら、グローバルセールスサポートまたはデルタ航空予約センター までご連絡ください。
追加座席予約方法
快適な空の旅のために追加座席をご予約になる場合は:
- 名(ファーストネーム)の代わりにEXSTを使用し、お客様の姓と組み合わせて、追加座席の新しい航空券予約記録(PNR)を作成します。
- 申し込まれた座席数と一致する乗客分類コード(PTC)を以下のように入力します。お客様の座席にはADTを使用し、追加の座席にはOTS(またはGDSが求めるPTC)を使用します。
- 追加の座席のSFPD情報を追加します(性別と生年月日(DOB)はお客様のものと同じ情報を使用してください。
- 並びの座席を割り当てます。
- 運賃に該当する発券エンドースメントを追加し、PTC Aのエンドースメント欄に以下のテキストを記入します。
- IN CONJ W/TKT SMITH/EXST (旅客の姓/の後、名の部分に「EXST」と入力)
- IN CONJ W/TKT SMITH/EXST (旅客の姓/の後、名の部分に「EXST」と入力)
- 運賃に該当する発券エンドースメントを追加し、PTC Bのエンドースメント欄に以下のテキストを記入します。
- IN CONJ W/TKT SMITH/JOSEPH (旅客の姓/名を入力)
- IN CONJ W/TKT SMITH/JOSEPH (旅客の姓/名を入力)
- PTC B(追加の座席の旅客)のSSRを追加し、自由記入欄に以下のようにご搭乗のお客様の名前を記入します。
- SSR EXST DL スミス/ジョセフ
ご注意:PTC欄とSSR欄のGDSエントリは異なる場合があります。お手伝いを必要とされる場合は、担当のGDSヘルプデスクにお問い合わせください。その他ご不明な点がありましたら、 グローバルセールスサポートまたはデルタ航空予約センター までお問い合わせください。
スカイマイル
無償アップグレード
メダリオン会員の方が、無償のメダリオンアップグレードのキャンセル待ちリストへの登録を希望される場合は、PNRを分割する必要があります。ご不明な点がありましたら、グローバルセールスサポートまたはデルタ航空予約センターまでお問い合わせください。
無償アップグレードが確定した場合、払い戻し不可の運賃をご利用の場合の追加の座席に払い戻しは行われません。メダリオン会員の方にお知らせください。
スカイマイル特典
スカイマイルの特典を追加の座席の購入に利用することが可能です。
スカイマイルの加算分
スカイマイルは、追加座席に対しては自動的に加算されないため、ご旅行の後で、スカイマイル会員によって申請していただく必要があります。その他ご不明な点は、デルタ・グローバルサポートまたはデルタ航空予約センター までお問い合わせください。
ジョイントベンチャー(JV)パートナーポリシー
追加座席の予約を作成するにあたっては、デルタ航空運航便とアエロメヒコ航空、エールフランス航空、KLMオランダ航空、 大韓航空、LATAM航空、またはヴァージン・アトランティック航空の運航便が混在しているPNRでは予約ができませんのでご注意ください。
デルタ航空以外の航空会社が含まれる旅程に追加の座席を予約する場合には、グローバルセールスサポートまたは デルタ航空予約センター までお問い合わせください。
提携会社の情報については、各提携航空会社のウェブサイトをご覧ください。