特別食(スペシャルミール)のお申し込み(SPML)
デルタ航空は、さまざまな特別食のリクエストにご対応いたします。これらの特別食は、お食事のサービスを無償で提供しているフライトのファーストクラス、デルタ・ワン、デルタ・プレミアムセレクト、すべてのメインキャビンでご利用いただけます。
特別食のお申し込みは、 ご利用便の出発時刻の24時間前まで にGDSからPNRに入力するか、グローバルセールスサポートまたは デルタ航空予約センター までご連絡ください。
特別食をお申し込みいただいている旨をゲートスタッフおよび客室乗務員にお伝えいただくよう、お客様にご案内ください。
ご注意: GDSで特別食(SPML)の入力に関してご不明な点がある場合は、各GDSのヘルプデスクにお問い合わせください。
例外事項
特別食のお申し込みにあたり、以下の例外が適用されます。
- デルタ航空以外の航空会社でお申し込みされた特別食は、デルタ航空の予約区間には適用されません。特別食のリクエストをデルタ航空の区間に適用する場合には、グローバルセールスサポートまたは デルタ航空予約センター にお電話のうえ、特別食をお申し込みください。
- お客様のご都合により予約を変更された場合は、特別食を再度お申し込みください。
- 遅延や欠航が発生し、当初予定していたフライトから24時間以内に出発する便に振り替えられた場合は、振り替え後のフライトに特別食をご用意できない可能性があります。
- 新しいフライトが当初のフライトから24時間以上早まった場合、特別食を再度お申し込みになる必要があります。
- 新しいフライトが当初のフライトから24時間以上早まった場合、特別食を再度お申し込みになる必要があります。
- スケジュール変更が発生した場合、変更後のフライトの24時間前までに再度特別食をお申し込みください。
- デルタ航空のフライトの特別食をお申し込みになる際は、デルタ航空がご用意している 特別食の一覧からお選びください(下記参照)。特別食メニューのオプションに記載されていないお食事をご用意することはできません。
- 特別食は、ELP、ABQ、TUSを出発地とするフライトではご利用いただけません。各地域の機内食のお取り扱い状況により、ご利用いただける特別食は異なります。
特別食 |
特別食コード |
内容
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ベジタリアンのお食事
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アジアンベジタリアンのお食事 - 太平洋横断 |
AVML |
乳製品の使用が制限された完全菜食ではないベジタリアン食で、通常はインド風料理となっております。この機内食には、肉類、魚介類、卵を使用しておりません。
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ベジタリアンのお食事(完全菜食) |
VGML |
通常は洋食で提供され、肉類、魚介類、卵、乳製品を使用しておりません。
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ベジタリアンのお食事(ラクトオボ - 卵・乳製品を含む) |
VLML |
完全菜食ではないベジタリアン食で、通常は洋風となっております。卵、乳製品を使用しますが、肉類や魚介類は一切含みません。
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宗教に対応するお食事
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ヒンズー教対応のお食事 |
HNML |
乳製品の使用が制限されたベジタリアン食で、通常はインド風料理となっております。この機内食には肉類を使用しておりません。調理方法は異なる場合があります。
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イスラム教対応のお食事 |
MOML |
すべてのイスラム教徒食はハラル認証を受けています。豚肉、豚肉を使用した製品、アルコールは使用しません。調理方法は異なる場合があります。
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ユダヤ教対応のお食事 |
KSML |
ユダヤ教徒食はラビの指示のもと、専門ケータリング業者によって調理され、新鮮なフルーツや、ユダヤ教の規則に準拠する個別包装されたベーグルなどの密封パッケージ入り食品等とともに提供されます。パスオーバー(過ぎ越しの祭り)の期間中には、慣習に従った特別料理をご用意しております。 |
食事制限等に対応するお食事
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消化によいお食事 |
BLML |
この機内食には、胃に刺激を与える可能性のある食品は使用しておりません。マスタード、辛い香辛料、ピクルス、にんにく、揚げ物や脂肪の多い食べ物などの食品は使用しません。
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糖尿病対応のお食事 |
DBML |
血糖値の管理が必要な方向けの機内食です。糖尿病の方向けに特別なものでない限り、シロップ、ジャム、ケーキ、チョコレートなど、砂糖を多く含む食品は使用していません。
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グルテンフリーのお食事 |
GFML |
小麦または小麦粉、大麦、オート麦、ライ麦、パン類、ケーキ(小麦不使用のもの以外)、ペストリー、ソーセージ、その他の小麦粉使用製品を含まない機内食です。(アレルギー関連)
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低脂肪 / 低コレステロール / 低カロリーのお食事 |
LFML |
脂肪、糖分の量を減らし、低脂肪乳製品や赤身肉を使用した機内食です。
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低塩分のお食事 |
LSML |
食塩、加工食品(化学調味料、ベーキングソーダ/パウダー)を不使用または使用を抑えた機内食です。 風味付けにハーブや香辛料を使用しています。
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お子様向けのお食事
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乳児向けのお食事(離乳食) *現在はご提供を中止しております |
BBML |
1歳未満の乳児向けの機内食です。離乳食は通常、瓶に入れてご用意いたします。(ピューレ状のフルーツ、野菜、肉類、デザート、牛乳、& ジュースを含む場合があります。)
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お子様向けのお食事 |
CHML |
2歳から12歳までのお子様向けに、お子様が喜ぶメニューを取り入れた機内食です。献立は子供の推奨栄養所要量(RDA)に基づいて作成されています。 |
地域別の機内食
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中華料理 |
CNML |
スープ、サラダ、メイン・ディッシュを含むお食事。中国発のフライトでは、地域の食材を生かしたメニューをご提供しています。米国 - 中国間のデルタ・ワンのお客様のみご利用いただけます。
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和食 |
JPML |
ご飯、味噌汁、漬物、緑茶が付いた、日本の伝統的懐石スタイルのお食事コースです。米国 - 日本間のデルタ・ワンのお客様のみご利用いただけます。
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韓国料理 |
KRML |
ご飯、コチュジャン、ごま油の入った韓国風ビビンバ。スープ、サラダ、バンチャンが付いています。米国 - 韓国間のデルタ・ワンのお客様のみご利用いただけます。
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特別食のお申し込み - よくあるご質問
Q. デルタ航空の特別食にはどんなものがありますか?
A. デルタ航空では、食事制限、宗教上の必要性、お客様のお好みなど、お客様に合わせた様々な特別食をご用意しています。人気の特別食の例としては、ユダヤ教対応のお食事(KSML)、アジアンベジタリアンのお食事(AVML)、ベジタリアンのお食事(完全菜食)(VGML)、お子様向けのお食事(CHML)がございます。デルタ航空の特別食の一覧を必ずご確認ください(上記)。リストに含まれていない機内食をリクエストされても、デルタ航空のシステムは認識されず、処理されません。
ご注意:特別食は、ELP、ABQ、TUSを出発地とするフライトではご利用いただけません。各地域の機内食のお取り扱い状況により、ご利用いただける特別食は異なります。
Q. 特別食はどれくらい前に申し込む必要がありますか?
A. フライトの24時間前までにはお申し込みください。フライト24時間前以降に申し込まれた場合、機内食の準備が間に合わないため、ご用意できません。
Q. 都合により予約を変更した場合、特別食を再度申し込む必要はありますか?
A. はい。予約に変更が発生した場合は必ず、再度特別食をお申し込みください。
Q. 予期せぬ事態やスケジュールの変更により、フライト区間が変更された場合はどうしますか?
A. 予期せぬ事態が発生し、新しいフライトの出発時刻が当初のフライトから24時間以内の場合、デルタ航空は新しいフライトに特別食をご用意することを保証いたしかねます。新しいフライトが当初のフライトから24時間以上早まった場合、特別食を再度お申し込みになる必要があります。スケジュール変更が発生した際、特別食は新しいフライトの24時間前までに再度お申し込みください。
Q. デルタ航空の提携航空会社に申し込んだ特別食は、デルタ航空の区間の予約にも適用されますか?
A. デルタ航空の区間において特別食をより確実にご提供するため、ご予約の全区間について特別食のお申し込みがなされていることをご確認ください。グローバルセールスサポートまたはデルタ航空予約センターまでお電話になり、特別食の申し込みをご確認いただくこともできます。
Q. 複数の特別食の申し込みがある場合はどうしたらいいですか?
A. 1名様につき1食のみ特別食をお申し込みいただけます。1名様以上のご予約には、それぞれのお客様について個別に特別食をお申し込みいただく必要があります。デルタ航空は、1名様分の特別食のお申込みをグループ全体にお手続きすることはできません。
Q. お客様が特別食のご希望を「保存済み」だとおっしゃっていますが、どういう意味ですか?
A. お客様がdelta.comで登録できるお客様のプロフィールのことで、フリークエントフライヤーのお客様によくご利用いただいています。お客様がご自身のプロフィールで特別食オプションを設定しておられる場合、毎回の予約に自動的に特別食がリクエストされます。現在、delta.comのこの機能はご利用いただけなくなっており、delta.comでお申し込みいただいた特別食は、お客様のご予約に自動的には適用されません。デルタ航空は将来プロフィールの特別食オプションをご利用いただけるようにシステムの改良を進めています。delta.comでのご予約・ご変更の際は、必ずお客様の特別食のリクエストを手動で追加してください。
Q. 特別食がリクエストされた後は、どうするのですか?
A. お客様が特別食をお申し込みいただいている旨を、ゲートスタッフ係員にお伝えください。ご搭乗後、客室乗務員が特別食のお申し込みをお客様にご確認いたします。