遅延証明書・搭乗証明書のリクエスト
■遅延/欠航証明書
遅延/欠航証明書は、delta.comのから申請できるようになりました。
以前は遅延・欠航証明にはお客様の名前・チケット番号等の記載がありましたが、
個人情報保護のためなくなりました。
旅行保険のための遅延/キャンセル証明
http://ja.delta.com/contactus/pages/cancellation_verification/index.jsp
■搭乗証明書
- Delta.comにアクセス
- 「ご意見/ご感想」をクリック（画面の右上）
- ステップ１(下記参照)で、「種類」→“ご意見” 「サブカテゴリー」→”ご旅行後” を入力
- ステップ2・ステップ3ともに、お客様情報を入力
- ステップ４で自由形式にて、「搭乗証明書希望」と記入し、「便名」・「日付」情報も記入
*搭乗証明書については、上記手順で手続き後に担当部署よりパスポート等の身分を証明する書類の送付を求めるメールが届きます。
書類送付後にご本人確認が完了しましたら、証明書が発行されます。
