ひとつのPNRに同一旅客の複数の航空券があるご予約について

デルタ航空のシステム上は、同一PNRの同一旅客に対して複数の航空券を発券することは可能ですが、以下のようなサービスの不具合を引き起こす恐れがあります

オンライン、モバイル、セルフサービス・チェックインでの不具合
手荷物のお預け入れ時の不具合
当核便以降の予約のキャンセル
スケジュール変更および遅延・欠航など、イレギュラー時の代替便の手配漏れ

また、同一PNR内の同一旅客に対し複数の航空券が発券された場合、その航空券が使用されるか、または手動で更新されるまでは、直近の航空券のみが予約に関連付け（フック）されます。関連付け（フック）されていない航空券は、未使用のクレジットとしてdelta.comのお客様のウォレットに表示されます。お客様が誤ってその航空券を新しい航空券の購入に使用された場合、その航空券は本来の目的であったPNRでは使用できなくなります。

ひとつのPNRにおいて、お客様お一人につき航空券一枚のみ発券いただきますようお願いいたします。

ご質問

ひとつのPNRの複数航空券に関するご質問は、グローバルセールスサポートまたはデルタ航空予約センターまでお問い合わせください。