Delta’s Through-Checked bagagebeleid Updated 12 december 2023
Delta controleert de bagage van een passagier tussen de luchthavens van vertrek en bestemming in het geval van een enkelvoudig of samengevoegd* ticket. Wanneer bagage op één ticket wordt uitgegeven, zal Delta de bagage voor interline-routes blijven controleren tot aan de bestemming die op het ticket staat aangegeven. Wanneer er een tweede reisticket wordt getoond, zal Delta alleen de bagage controleren die naar de bestemming gaat die op het ticket staat aangegeven. De bagage kan worden opgehaald op de bestemming die op het Delta-ticket staat aangegeven. De passagier kan de bagage vervolgens weer inchecken bij de maatschappij die de volgende vlucht verzorgt.
* Bij een enkelvoudig ticket gaat het ook om een samengevoegd (conjunctive) ticket. De samengevoegde tickets komen uit dezelfde ticketvoorraad en volgen elkaar op in nummering. Het is niet mogelijk om tickets van verschillende luchtvaartmaatschappijen samen te voegen.
Uitzonderingen
In gevallen die hieronder worden genoemd zal Delta, wanneer er meer dan één ticket wordt getoond, de bagage blijven controleren vanaf het vertrek tot aan de bestemming.
- Een volledige reis (route) met door Delta verkochte en uitgevoerde vluchten
- SkyMiles Award plus een ticket met door Delta verkochte en uitgevoerde vluchten
- Een Delta-ticket plus een ticket dat één van de volgende Delta-partnermaatschappijen bevat, zolang de vlucht wordt "uitgevoerd" door die maatschappij:
- Aeroméxico (AM)
- Air France (AF)
- China Eastern (MU)
- ITA Airways (AZ)
- KLM (KL)
- Korean Air (KE)
- LATAM (LA)
- Virgin Atlantic (VS)
- Westjet (WS)
- Delta-ticket plus een:
- Aansluiting op een chartervlucht van Delta
- Actieve militairen reizend op bevel
- Aansluiting op een chartervlucht van Delta
Reisbureau-informatie
Delta adviseert u om voor de zekerheid te kiezen voor een enkelvoudig in plaats van een gesplitst ticket, zodat Delta de bagage kan controleren tot aan de eindbestemming van een passagier.
Als een reisbureau een reisroute met een meervoudig ticket uitgeeft, dient het bureau:
- De passagier te informeren om zijn bagage op te halen en weer in te checken als de route van de passagier wordt uitgegeven op meerdere tickets.
- Informeer de passagier omtrent eisen rond paspoort en/of visa in gevallen waarin zij hun bagage moeten ophalen en weer moeten inchecken bij een andere luchtvaartmaatschappij (OAL).
- Zorg ervoor dat passagiers bij de geboekte route voldoende tijd hebben om hun bagage op te halen en weer in te checken. Let op: Uitgifte van afzonderlijke tickets kan leiden tot een gemiste aansluitingen. De minimale overstaptijden (MCT) in een GDS gelden alleen voor routes die als aansluiting zijn verkocht en dus niet voor vluchten die per vluchtsegement zijn verkocht.
- Informeer de passagier dat Delta niet verantwoordelijk is voor gemiste aansluitingen op vluchten waarvoor een afzonderlijk ticket is gekocht. Dit is ook het geval wanneer een aansluiting wordt gemist door vluchtverstoringen of vertragingen.
Voorbeelden van enkelvoudige en meervoudige tickets
Voorbeeld van een enkelvoudig ticket:
- Ticket 1 - ATL-LAX met een vlucht van Delta en een aansluiting op een andere luchtvaartmaatschappij tussen LAX-NRT.
Beleid van Delta:Delta controleert de bagage van ATL naar LAX naar NRT.
Voorbeeld van een meervoudig ticket:
- Ticket 1 – ATL-BOG met een Delta-vlucht
- Ticket 2 – BOG-SCL met Delta-partner LATAM (LA)(zie bovenstaande lijst)
Beleid van Delta: Delta controleert de bagage van ATL naar BOG naar SCL. Toegestane bagage en toeslagen worden berekend van ATL naar SCL.
- Ticket 1 – ATL-LAX met een Delta-vlucht
- Ticket 2 – LAX-NRT met een andere luchtvaartmaatschappij (OAL)
Beleid van Delta: Delta controleert de bagage alleen voor de vlucht van ATL naar LAX. Bij aankomst van de vlucht op LAX, dient de passagier de bagage bij de Delta-bagageband op te halen en vervolgens weer in te checken bij de maatschappij die de volgende vlucht van LAX naar NRT verzorgt.
13 december 2023