Als eendirect familielid van een passagier te maken heeft met een medisch noodgeval, is deze passagier wellicht genoodzaakt op het allerlaatste moment te reizen. Delta’s beleid bij medische noodgevallen biedt extra flexibiliteit rond het beste gepubliceerde tarief voor de reis van uw passagier indien last minute reizen in deze situaties is vereist. 

Delta’s Beleid bij medische noodgevallen is voorts onderhevig aan de volgende beperkingen:

• Tickets die vallen onder het Beleid bij medische noodgevallen zijn onderhevig aan beschikbaarheid en kunnen op het moment van boeken niet beschikbaar zijn.
• Delta’s Beleid bij medische noodgevallen biedt flexibiliteit voor het retourdeel van de trip door een waiver voor servicetoeslagen. Toch kunnen er tariefverschillen van toepassing zijn.
• Mogelijk zijn speciale lagere tarieven beschikbaar die op sommige vluchten een betere optie kunnen zijn.
• Er gelden aanvullende richtlijnen en beperkingen.

Reserveringen dienen te worden geboekt en geticket door Delta Air Lines. Reisagenten kunnen voor boekingen, prijzen en programmaregels contact opnemen met Delta Reserveringen .

Markten die in aanmerking komen

• Binnen de 50 Verenigde Staten
  
• Tussen de 50 Verenigde Staten en Canada, Puerto Rico of de Amerikaanse Maagdeneilanden

Wie zijn directe familieleden?

De lijst van directe familieleden omvat alle geadopteerde/grootouder-/half-/stief-/schoonfamile binnen onderstaande lijst.

Kwalificering

Het programma is geldig voor SkyMiles-leden die genoodzaakt zijn te reizen vanwege een medisch noodgeval van een ernstig ziek direct familielid. Als de passagier geen lid is van SkyMiles, kan hij/zij zich onmiddellijk aanmelden voor SkyMiles via delta.com.

De omstandigheden waarin het Beleid bij medische noodgevallen van toepassing kan zijn:

1. Ziekenhuisopname/Verblijf in hospice

Het zieke familielid moet worden opgenomen in een ziekenhuis of geregistreerd hospice. Het familielid kan thuis verblijven, mits hij/zij is aangemeld bij een hospiceprogramma en zijn/haar status kan worden gecontroleerd. De bezoekende passagier moet reizen van en naar de locatie van een ziekenhuis, hospice of thuis met hospicezorg. Uitzondering: Per geval kan Delta reizen naar een andere stad dan de locatie van het ziekenhuis toestaan, die dan wel nabij is gelegen zodat de passagier familieleden kan ontmoeten en naar het ziekenhuis kan rijden.

Vereiste documentatie: De naam en verwantschap met het zieke familielid in het ziekenhuis/hospice of thuis met hospicezorg, de naam van het ziekenhuis/hospice/thuis met hospicezorg en het telefoonnummer.

2. Militair letsel

Een door oorlog verwond familielid.

Vereiste documentatie: De naam en verwantschap met het familielid in het militair hospitaal en de naam en het telefoonnummer van het hospitaal.

3. Orgaandonoren

Een orgaandonor (die geen direct familielid hoeft te zijn) die reist van en naar een ziekenhuis voor orgaantransplantaties.

Vereiste documentatie: De naam van de ontvanger en de naam en het telefoonnummer van het hospitaal.

Algemene voorwaarden

Aankoopvereisten

Passagiers mogen maximaal zeven (7) dagen van tevoren een reis boeken. Ticketing is vereist op het moment van boeken. De vereiste documentatie is onderhevig aan verificatie.

Minimale/maximale verblijfsduur

Volgens gepubliceerde voorwaarden van het tarief

Tussenstop/open jaw

• Tussenstops zijn niet toegestaan.
• Een enkel vertrek vanaf een andere luchthaven dan de aankomst (open jaw) is alleen toegestaan als de gepubliceerde voorwaarden van het tarief dat toestaan.
• Open returns zijn niet toegestaan.
• Dubbele open jaws en multi-component rondreizen zijn niet toegestaan. Niet toegestaan

Upgrades

• Binnenlandse tarieven bij medische noodgevallen kunnen een upgrade krijgen indien het tarief voldoet aan de upgradevoorwaarden.

Reizen op dezelfde dag/Standby

• Passagiers kunnen gebruik maken van Same Day Travel; er geldt geen toeslag.
  
• Passagiers kunnen gebruik maken van Paid Standby; er geldt geen toeslag.

Neem voor assistentie contact op met Delta Reserveringen .

Wijzigingen/Restituties

Neem voor assistentie contact op met Delta Reserveringen  .