Als algemene regel geldt dat de tarieven van Delta, Air France, KLM en Virgin Atlantic onderhevig zijn aan verandering en niet zijn gegarandeerd totdat de tickets zijn uitgegeven – Om deze reden wordt reisagenten geadviseerd tickets uit te geven op dezelfde dag als waarop de reservering is gemaakt om het aangegeven tarief te verzekeren.  Echter, als uitzondering op deze algemene regel, staat het herziene beleid bij geannuleerd tarief en tariefsverhoging (Uitzonderingsbeleid) toe om een ticket uit te geven tegen het vermelde tarief binnen één (1) werkdag na de annulering of verhoging van het toepasselijke tarief.

Dit beleid is van toepassing op:

• Alle verkooppunten
• Reisschema’s die gebruikmaken van een Delta-tarief, of een tarief van Air France, KLM of Virgin Atlantic indien gecombineerd met (een) ander(e) Delta-segment(en), indien uitgegeven op DL-006-ticketvoorraad.

Toepasselijkheid/voorwaarden

Om tickets op grond van dit Uitzonderingsbeleid te kunnen uitgeven, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:

• De reservering is geboekt voorafgaand aan het geannuleerde tarief of de tariefsverhoging; en
• De geboekte tariefklasse kan geen Basic Economy-tariefklasse zijn (of de gelijkwaardige tariefklasse bij Air France, KLM of Virgin Atlantic); en
• Er zijn geen wijzigingen aangebracht in het reisschema of de naam van de reservering sinds het geannuleerde tarief of de tariefsverhoging.
  
• Het oorspronkelijke tarief was een geldig tarief op het moment van boeken van het PNR; en
• Op het moment van ticketuitgifte is voldaan aan alle overige tariefregels (zoals voorverkoop, tijdslimiet voor ticketuitgifte etc.); en
• Dit Uitzonderingsbeleid is alleen van toepassing op het gepubliceerde basistarief; het geldt niet voor belastingen of toeslagen.

Prijsinstructies en documentatie:

• Zet de prijs in het PNR handmatig terug naar het oorspronkelijk vermelde tarief en geef het ticket uit tegen het oorspronkelijke tarief
• Voer de waivercode 5RWFI in in het Ticket Designator-veld; als het Ticket Designator-veld al in gebruik is, voer de waivercode dan in in het Tour Code-veld.
• Er is geen opmerking, OSI of SSR vereist 

Aanvullende informatie

• Delta kan dit beleid naar eigen goeddunken op elk gewenst moment wijzigen of stopzetten, zonder voorafgaande kennisgeving.  Voor verzoeken buiten de hierboven vermelde richtlijnen of vragen over dit beleid, verzoeken wij u contact op te nemen met Delta’s Global Sales Support of AF/KL Trade Support voor assistentie.
• Niet-nakoming van de richtlijnen die in dit beleidsdocument zijn uiteengezet, kunnen resulteren in de uitgifte van een debetnota.

Vragen

Bij vragen over het beleid bij geannuleerd tarief/ tariefsverhoging van Delta verzoeken wij u contact op te nemen met Delta Sales Support of Delta Reserveringen .

^{5 april 2023}