Delta Air Lines heeft een waivercode uitgegeven om passagiers extra flexibiliteit te bieden bij de aankoop van een Basic Economy (BE) tarief. Deze waiver stelt passagiers in staat om een volledig ongebruikt BE-ticket aan te wenden voor de aankoop van een nieuwe reservering (ofwel een ander Basic Economy-tarief ofwel een tarief in Main Cabin of een Premium-tarief), minus een annuleringstoeslag.

Om hiervoor te kwalificeren dient de reservering die hoort bij het oorspronkelijke BE-ticket vóór vertrek te worden geannuleerd; verzuim dit te doen resulteert in verbeurdverklaring van de volledige waarde van het ticket.

Toepasselijkheid

• Van toepassing op volledig ongebruikte tickets
  • Er moet nog wel worden voldaan aan de ticketgeldigheid van het oorspronkelijke ticket
  • Let op: De Uitzondering annuleringstoeslag Basic Economy (BE)  is niet van toepassingn in alle markten. Controleer de tariefregels voor details.
  • Als er geen annuleringstoeslag Basic Economy staat vermeld in de tariefregel, dan zijn er geen wijzigingen op of annuleringen van Basic Economy-tickets in die markt toegestaan.

Richtlijnen voor heruitgifte

• De waarde van een ongebruikt BE-ticket kan worden aangewend voor een ander Basic Economy-tarief of voor een tarief in Main Cabin of een Premium-tarief, minus de annuleringstoeslag.
• De annuleringstoeslag moet worden geïnd op het moment van heruitgifte en wordt aangemerkt als een boete in de omwisseltransactie.
  • Bekijk de tariefregel om het bedrag van de annuleringstoeslag vast te stellen.
• Reken een eventueel tariefverschil uit; als het nieuwe tarief lager in waarde is, kunt u een voucher uitgeven voor de restwaarde.
  • In de VS gevestigde reisbureaus die afwikkelen via de Airline Reporting Corporation (ARC) kunnen een MCO-restwaarde uitgeven
  • Reisbureaus die werken met het Billing & Settlement Plan (BSP) dienen contact op te nemen met Delta voor alle niet-restitueerbare restwaardetransacties; neem contact op met Global Sales Support of Delta Reserveringen voor assistentie
• Bij heruitgifte van het ticket voert u de waivercode 5AI4O in in het ticketkenmerkveld van het nieuwe ticket
  • Als er een bestaand ticketkenmerk is, vult u de waivercode in in het tourcodeveld.
  • Als zowel het tourcode- als het ticketkenmerkveld al zijn gebruikt, vult u de waivercode in op de eerste positie van het bevestigingsveld.
• Als u verzuimt om de annuleringstoeslag af te trekken en/of de waivercode in te vullen op het ticket zoals hiervóór aangegeven, kan dit leiden tot een debetmemo voor het onjuist documenteren van het ticket
• De oorspronkelijke niet-restitueerbare waarde wordt overgezet op het nieuwe ticket; noteer dit bedrag in het bevestigingsveld