Beleid voor annulerings- en wijzigingskosten - Verantwoordelijkheid reisbureau
Het is de verantwoordelijkheid van het reisbureau om haar potentiële of reeds van tickets voorziene klanten te informeren over extra tariefkosten, beperkingen en/of toeslagen in verband met een annulering of wijziging van een reservering.
Raadpleeg de individuele tariefregels in het GDS voor eventuele beperkingen die van toepassing zijn op annulerings- en wijzigingskosten of voor andere mogelijke uitzonderingen.
LET OP: Toeslagen op restitueerbare tickets voor excursietarieven zijn zelfs van toepassing als in het GDS een bericht van annulerings- of wijzigingskosten ontbreekt in het daarvoor bestemde vakje op het ticket.
Onvrijwiliige routewijziging (onregelmatige operaties) – impact op het schema binnen 72 uur van de reis
Bij een onregelmatige operatie kunnen reisagenten Delta’s Beleid voor omboeken bij schemawijzigingen en onregelmatige operaties voor reisbureaupartnersraadplegen om onze gemeenschappelijke klanten bij te staan. Voor meer informatie kunnen reisagenten contact opnemen met Global Sales Support of Delta Reserveringen voor assistentie.
Onvrijwillige routewijziging (schemawijziging) – impact op het schema langer dan 72 uur van de reis
Bij een schemawijziging zal Delta Air Lines al het mogelijke doen om onze wederzijdse klanten om te boeken naar alternatieve vluchten. In voorkomend geval kunnen reisagenten het Beleid voor omboeken bij schemawijzigingen en onregelmatige operaties voor reisbureaupartners raadplegen om onze wederzijdse klanten bij te staan. Voor meer informatie kunnen reisagenten contact opnemen met Global Sales Support of Delta Reserveringen .
29/10/2024
