Delta past de wijze aan waarop door Delta opgelegde toeslagen worden weergegeven en beschreven op delta.com. Deze wijziging is nodig om de richtlijnen na te leven van het Amerikaanse ministerie van Transport (U.S. Department of Transportation, DOT) aangaande toeslagen die door luchtvaartmaatschappijen opgelegd zijn.

Aangezien deze DOT-richtlijnen ook gelden voor reisagenten en luchtvervoerverkopers die niet zijn aangesloten bij een luchtvaartmaatschappij, deelt Delta de volgende punten om ervoor te zorgen dat ook reispartners de richtlijnen naleven vanaf 20 april 2012 (de nalevingsdeadline die het DOT aangeeft).

Situatie

Als toeslagen door de luchtvaartmaatschappij zijn opgelegd moet dat duidelijk worden aangegeven en mag niet de indruk worden gewekt dat de toeslag of belasting door de overheid is opgelegd.  Bovendien geeft het DOT aan dat als een toeslag aangeduid wordt als toeslag voor een bepaald(e) artikel of dienst (bijv. ‘brandstoftoeslag’, ‘servicetoeslag voor passagiers’ of ‘beveiligingstoeslag’), het bedrag van de toeslag dan gelijk moet zijn aan de daadwerkelijke kosten voor het artikel of de dienst.   Delta brengt geen toeslagen in rekening die geïdentificeerd kunnen worden als toeslag voor een bepaald(e) artikel of dienst.  Alle door Delta opgelegde toeslagen moeten worden geïdentificeerd als een ‘door de luchtvaartmaatschappij opgelegde toeslag’ en niet als ‘brandstoftoeslag’ of enige andere aanduiding die kan suggereren dat de toeslag voor een bepaalde bijdrage of dienst geldt.

Voorbeeld van terminologiewijzigingen:

Bronnen                                                      

Voor vragen over de DOT-richtlijnen over dit onderwerp kunt u terecht bij het Office of Aviation Enforcement and Proceedings (C-70), 400 7th St., S.W., Washington, D.C. 20590.