如果您的乘客对花生过敏,请提前联系全球销售支持团队或达美预订部,将花生过敏信息记录在乘客的订位记录中。 如达美收到通知有乘客对花生过敏时,我们将避免在乘客乘坐的航班上提供花生及花生制品。同时我们会通知机组另外准备非花生类小食,以便空服人员向机上所有乘客提供此类小吃。
出发当天,乘客应告知机场登机口的工作人员他/她对花生过敏, 以便他们为乘客安排预先登机并清理其座位附近的区域。
但是很遗憾,即使采取了上述所有防范的措施,我们仍无法保证飞机上完全无花生食品。