达美的全程托运行李政策
从旅行日期 2016 年 1 月 11 起,达美将在单张或连续票号*机票上的出发地和目的地机场之间为旅客托运行李。当开具在同一张机票时,达美会将行李托运至与外航联运的行程之机票的目的地。 如果行程包含第二张机票,达美仅会将行李托运至达美机票的目的地。乘客可在达美机票的目的地领取行李,然后在下一个航班的航空公司重新办理行李托运。
* 单张机票也指联票(即有连续票号的同一套机票)。联票在同一票证上有连续票号。 不可能联不同航空公司的机票。
例外情况
在下文所列情况下,当出示一张以上的机票时,达美将继续从出发地到目的地全程托运行李。
- 包含达美销售/达美运营的航班的整个旅程(行程)
- “飞凡里程常客计划”奖励加上达美销售/达美运营的航班的机票
- 达美机票加上下列达美航空公司合作伙伴的机票:
- 墨西哥航空公司 (AM)
- 法国航空公司 (AF)
- 意大利航空公司 (AZ)
- 中国东方航空公司 (MU)
- 戈尔航空公司 (G3)
- 捷特航空 (9W)
- 荷兰皇家航空公司 (KL)
- 大韩航空公司 (KE)
- 维珍大西洋航空公司 (VS)
- 维珍澳洲航空 (VA)
- 达美机票加上:
- 天合联盟通行票
- 使用 (VUSA) 票价开具的机票
- 连接到达美包机服务
代理人信息
根据一般实践,达美建议开出单张机票(而非分开出票),以确保达美能够将行李托运至旅客的最终目的地。
如果旅行社开具多张机票的行程,则出票代理必须:
- 在根据旅客行程开出多张机票时,告知旅客需领取并重新托运行李。
- 确保行程给旅客预留充足的时间以领取并重新托运行李。请注意:在分开出票时,可能会导致错过转机。GDS 中的最短转机时间 (MCT) 仅适用于行程作为转机航班配对出售(而非按单独航段出售)。
- 请告知旅客,达美对任何因分开出票,且遇到航班不正常调整或延误而导致的错过转机概不负责。
单张机票和多张机票示例
单张机票示例:
- 第 1 张机票 - 搭乘达美 ATL-LAX 航班转机至另一航空公司承运的 LAX-NRT 航班。
达美政策:达美会托运行李从 ATL 出发,经过 LAX 然后抵达 NRT。
多张机票示例:
- 第 1 张机票 – 达美 ATL-LAX 航班
- 第 2 张机票 – 不同航空公司承运的 LAX-NRT 航班
达美政策:达美仅为 ATL 至 LAX 的航班托运行李。 航班到达 LAX 后,旅客需要在达美行李输送带领取行李,然后前往 LAX 至 NRT 航班的航空公司办理行李托运。