适用市场

亲人丧亡政策适用于以下地区的旅行：

• 在美国 50 个州内
  
• 美国 50 个州与加拿大、波多黎各或美属维尔京群岛之间的旅行
• 对于所有其他国际旅行，请查看亲人丧亡国际旅行政策
  

直系亲属定义

直系 亲属 名单包括以下名单中的任何干亲/曾亲/半亲/继亲/姻亲。

资格

对因直系亲属亡故而需旅行的“飞凡里程常客计划”会员有效。如果乘客当前不是“飞凡里程常客计划”会员，他们可以通过 delta.com 注册，立即加入“飞凡里程常客计划”。

所需文件

要以亲人丧亡 价格购票，乘客需提供以下信息：

• 与死者的关系
  
• 殡仪馆的名称和电话、医院或收容所医生的姓名（如适用）

条款及条件限制

购票要求

乘客可在旅行之前最多提前七 (7) 天预订。需在预订时出票。 并提供可验证的所需文件。

对于与弥留相关的国内旅行，请联系达美预订部并咨询了解达美的紧急医疗票价计划。 

对于与弥留或亲人丧亡相关的国际旅行，请联系达美预订部并咨询了解达美的亲人丧亡国际票价计划。

最短/最长停留时间

根据公布票价规则

中途停留站/开口行程

• 不允许中途停留。
• 只有当公布票价规则允许时，才允许单次开口行程。
• 不允许开口返程。
• 不允许双倍开口和多组环程航程。

即日旅行/候补

• 乘客可使用即日旅行；不收取费用。
• 乘客可使用付费候补旅行；不收取费用。

请联系达美预订部寻求帮助。

预订更改

请联系达美预订部寻求帮助。

为亲人丧亡政策开具的机票退款

请联系达美预订部寻求帮助。

为之前出票的客户退款（不含为亲人丧亡政策开具的机票）

如果在已安排的旅行日期 30 天内遭遇死亡，已出票的乘客可获得退款：

• 因已出票乘客死亡提供退款
  
• 因直系亲属死亡提供退款
  
• 与受亲属死亡影响的乘客一起旅行的任何同伴也将有资格获得退款

旅行同伴和直系亲属：

• 全额退回剩余的优惠券
  
• 需提供死亡证明副本
  
• 发送电子邮件至乘客退款

可能提供更低廉、有更多条件限制的票价。其它限制条件适用。