达美航空（DL）计划于2019年12月14日在航信系统将北京首都国际机场（PEK）起飞或抵达的航班计划更改至北京大兴国际机场（PKX）。

仅适用于北京始发或到达的旅客 

一旦航班时刻发生变更，代理人的PNR将收到一条航变提醒信息，告知您将PEK进出港的航班取消，然后新的显示PKX进出港的时刻将会添加进PNR。

旅行社必须及时清Q,并做到以下几点：

·      接受PKX进出港的新航段

·      在PNR中重新输入换开机票所需的OSI报文

·      使用新的机场代码PKX，无差价换开机票

·      联系并通知旅客机场从北京首都机场（PEK）转变为大兴国际机场(PKX)*

如果旅客仍希望前往北京首都国际机场，而非新大兴国际机场，则需要重新预定途经其他城市的连接航段。旅行社需要联系全球销售支持或达美机票预订部，以获得有关连接行程的帮助。

适用于经北京转机的旅客

我们的合作伙伴中国东方航空（MU）和上海航空（FM）以及中国南方航空（CZ）最终会将大部分的转机航班从首都机场（PEK）搬到北京的大兴国际机场（PKX）。在这些合作航司更改航班时刻至北京大兴国际机场（PXX）之前，旅客的行程可能包括北京首都机场（PEK）到北京大兴国际机场（PKX）之间的短途转机。 

我们预计几乎会与合作航司在同一时间段内从首都国际机场（PEK）迁至大兴国际机场（PKX）。但合作航司的航班计划大约要到2020年第一季度才会变更，从而显示全新的PKX机场代码。待合作航司的航班计划变更陆续完成后，中转程的旅客的行程单上才会统一显示机场代码。

重新安排经大兴国际机场转机的航班

达美航空为经北京大兴国际机场（PKX）转机的旅客提供以下几种选择，方便重新安排航班：

选项#1- 在合作航司对PKX的计划变更生效之前，等待确认经PKX转机的航班。合作航司预计将在2020年第一季度变更航班时刻。一旦全新的时刻表加载完毕之后，您将进行以下操作：

·        接受进出大兴国际机场的新航段

·        接受合作航司的新航段

·        如果旅客不接受合作航司提供的航段，根据有效的时刻变更指南，重新预定一个旅客可接受的新航段。

·        使用新的机场代码PKX，重新换开机票。

·        使用以下换开机票所需信息备注PNR

·        联系并通知旅客机场从北京首都机场转变为大兴国际机场，以及任何经大兴国际机场中转的航班更改情况。

选项#2 - 根据原始票证的票价规则，采用通过其他城市的转机线路。

根据票价规则，以原始票价规定的舱位等级，重新预定任意达美航班和其他航空公司（OA）通过其他城市的中转航班。

o   如果无法提供预定规定的舱位等级，代理人必须联系全球销售支持中心或者达美预订部，以获取协助。

·        使用新路线无差价换开机票。

·        使用以下换开机票所需信息备注PNR。

·        联系并通知旅客最新的行程更改*

选项#3 - 如果符合以下情况，则可以通过全球销售支持或达美机票预订部重新安排航班：

·        无法提供原机票的舱位等级或

·        转机城市不符合原始票价规定

或 

·        通过上海浦东国际机场（PVG）或首尔仁川机场（ICN）的连接航班

选项#4 - 要求退还未使用的机票，并在PNR中备注以下退票所需的信息：

问题

如有任何其他问题，代理人可通过全球销售支持或达美机票预订部寻求帮助。