同一人在同一 PNR 中的多张机票
为了给我们的共同客户提供最好的服务和便利,达美强烈建议每位旅客每个 PNR 只签发一张机票。尽管达美的系统可以支持在同一 PNR 中为同一名旅客签发多张机票,但在同一 PNR 中为同一名旅客签发多张机票可能会导致服务失败。服务失败包括但不限于:
- 在线、移动或使用电子登机服务亭办理登机手续失败
- 托运行李困难
- 意外取消下线航段
- 自动时刻变更和不规则操作保护故障
此外,如果同一 PNR 中每位旅客签发了多张机票,则只有最近签发的机票才会与预订相关联(挂钩),直到该机票已执飞或手动更新。任何未关联(未挂钩)的机票都会以未使用积分的形式出现在 delta.com 的wallet中。如果客户不小心将机票应用于新购买,则机票将不再可用于其预期的 PNR。
为了给我们的共同客户提供最好的旅行体验,我们建议为每一张将要签发给旅客的机票建立一个单独的 PNR。
问题
如果您对 PNR 中的多张机票有疑问,请联系全球销售支持部或达美预订部寻求协助。