电子机票
电子出票 (ET) 是记录销售和跟踪旅客运输情况的方式,无需开具纸质价值凭证。每笔出票交易的历史记录均在电子客票记录中保存,并在电子出票数据库中存储。出票后或出发前,必须将电子客票/行程单交于旅客。达美强制要求所有“电子出票有效”的市场开具电子机票。
旅行社可以:
- 打印电子机票收据和行程单。
- 作废、退还或换开代理已签发的电子机票。
- 所有折扣券使用完毕后,出示最后一个航段完成后至 30 日为止代理创建的电子客票记录。
- 可查看出票后长达 24 个月内还有可使用航段的机票,因此旅行社可以根据已购机票的票价规则退换机票。
美国境内的旅行社已不能再用电子客票打印出用于退换或作废机票的纸质客票票联,但可将代理签发的纸质机票重新开具成新的电子客票。
100% 电子客票
国际航协“简化商务,100% 无纸化机票”的举措于 2008 年 6 月 1 日开始生效。因此,通过开账与结算计划 (BSP) 报告的所有交易,必须以电子方式生成。BSP 不接受任何纸质票证。
请访问 IATA 的网站,了解 IATA 100% 电子出票计划和 “简化商务”计划的详细信息。
其他常用的出票信息
其他资源
有关开具机票、重新换开、退票或废票流程等的 GDS 协助,请联系 GDS 服务台。有关其他问题,请联系全球销售支持团队或 达美预订部 寻求帮助。