取消和变更费用政策 - 旅行社责任
旅行社有责任通知其潜在或已出票乘客有关加收票价、限制条件以及/或与预订取消或变更相关的费用。
请参阅 GDS 中的个别票价规则,以确定是否存在任何取消和/或变更费用限制,或是否存在任何可能的例外情况。
注意: 即使 GDS 无法在机票批注框中打印取消或变更费用消息,可退款机票上的旅行票价费用也将适用。
被迫更改航线(异常情况) - 在旅行 72 小时内的行程影响
当出现非常规运营事件时,旅行社可能会遵循旅行社合作伙伴的时刻表变更和非常规运营重新预订政策,以协助我们的共同客户。如需了解其他信息,旅行社可联系全球销售支持团队或达美预订部 寻求帮助。
被迫更改航线(行程变更) - 超过旅行 72 小时的行程影响
当发生时刻表变更时,达美会竭尽全力为乘客重新安排替代航班。必要时,旅行社可以遵循旅行社合作伙伴的时刻表变更和非常规运营重新预订政策,以协助我们的共同客户。如需了解其他信息,旅行社可联系全球销售支持团队或 达美预订部 寻求帮助。